Baraka Concept olarak müşterilerimizin, çalışanlarımızın,
çalışan adaylarımızın ve tüm iş ortaklarımızın bilgilerinin, verilerinin ve
özel hayatının gizliliğine ve güvenliğine son derece önem vermekteyiz. Bu
sebeple, Veri Sorumlusu sıfatıyla Barhco Mobilya Tekstil Turizm İNŞ. LTD.
ŞTİ. (“Baraka Concept”) tarafından
kişisel verilerinizin işleme sebeplerinden, bunların hukuki dayanağından,
toplanma yönteminden ve ilgili Kanundan doğan haklarınızdan bahsetmek ve 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında aydınlatma
yükümlülüğümüzü yerine getirmek üzere sizleri bu hususlarda bilgilendirmek
isteriz.
1 - Baraka Concept olarak bu bilgilendirmeyi kimlere hitaben
yapıyoruz?
Kişisel verileriniz, tarafınızdan alınan açık rızalar
doğrultusunda Baraka Concept tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak işlenecektir. Kişisel Verilerin
Korunması Hakkında Kanunun 5/2. Maddesinde sayılan durumlarda ise kişilerden
rıza alınmasına gerek olmadığını da ayrıca hatırlatmak isteriz.
KVK Kanunun 10.
Maddesi gereğince bu bilgilendirmeyi; Baraka Concept E-ticaret kanallarına
bağlanan/kullanan tüm kullanıcılara, Baraka Concept'in ofis, depo ve mağazalarındaki
misafir ağına (wifi) bağlananlara, Baraka Concept veri tabanında (CRM
Sisteminde) yer alan tüm müşterilerimize, Baraka Concept mağazalarından ya da
Baraka Concept E-Ticaret kanallarından alışveriş yapan müşterilerimize, bu
kanala bağlanan/kullanan tüm kullanıcılara, Baraka Concept iletişim
seçeneklerinden herhangi birini kullananlara, Baraka Concept mağazalarımızı
herhangi bir amaçla ziyaret edenlere, Baraka Concept mağazalarından ya da
barakaconcept.com web sayfasından alışveriş yapan müşterilerimize, Baraka
Concept sosyal medya hesaplarından Baraka Concept ile iletişime geçen (yorum
paylaşan, talepte bulunan dahil bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm
müşterilerimize, Baraka Concept'in düzenlediği yarışmalara katılanlara, Baraka
Concept'in müşterilerine tanıdığı fırsatlardan yararlanmak amacıyla anket/form
dolduran tüm müşterilerimize, Baraka Concept'e iş başvurusunda bulunmak
amacıyla kariyer portallarından, İŞKUR, e-posta aracılığı ile, referans
aracılığı ile, fiziki olarak başvuru formu doldurmak sureti ile özgeçmiş
gönderen çalışan adaylarımıza; hali hazırda Baraka Concept bünyesinde çalışmaya
devam eden çalışanlarımıza; daha önce Baraka Concept bünyesinde çalışmış fakat
herhangi bir sebeple iş sözleşmesi sona ermiş olan eski çalışanlarımıza, ticari
faaliyetimiz kapsamındaki tüm iş ortaklarımıza ve bunların çalışanlarına ve bu
saydıklarımızla sınırlı olmaksızın yüz yüze, mesafeli, sözlü, yazılı ya da
elektronik yolla kişisel verilerini Baraka Concept ile paylaşmış/paylaşacak,
doğrudan vermiş/verecek veya Baraka Concept tarafından elde edilmesine olanak
sağlamış/sağlayacak olan tüm gerçek kişilere hitaben yapmaktayız.
Tüm Baraka Concept yazarkasa sistemleri üzerinden ve diğer
ortamlardan Baraka Concept E-ticaret kanalları, barakaconcept.com.'a kaydolan
ve/veya kayıtları ile ilgili bilgi güncellemesi yapan müşterilerimizin
bilgileri, yazarkasa altyapısı, ERP kurumsal kaynak planlama uygulaması ve
raporlama sistemlerimizde, sadece yetkililerin erişebileceği şekilde
saklanmaktadır.
Bu bilgilere, yazarkasalar ve diğer çeşitli kurumsal
uygulamalardan gerektiği durumda erişilerek veriler farklı kriterlere göre
sorgulanabilmektedir. Müşterilerimize avantaj olarak sunduğumuz alışveriş puanı
ve kasalarda sağladığımız indirimler de bu verilere erişilerek sağlanmaktadır.
Herhangi üçüncü parti bir firma ile müşteri ve/veya birlikte
çalıştığımız tüzel kişiliklerle ilgili veriler paylaşılmamaktadır. Bu verilere
herhangi bir şekilde erişecek olan tüm üçüncü parti firmalar ile güvenlik ve
gizlilik sözleşmeleri yapılarak, verilerin güvenliği ilgili mevzuat hükümlerine
uygun şekilde koruma altına alınmaktadır.
2 - Kişisel Verilerinizin işlenmesi ne anlama gelir?
Kişisel verilerin işlenmesi; bu verilerin tamamen veya
kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak
kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, toplanması, kaydedilmesi,
depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi,
açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi,
sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde
gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.
3 - Kişisel verilerinizi hangi amaç ve hukuki sebeplere
dayanarak işliyoruz?
Baraka Concept bünyesinde doğrudan ya da dolaylı yollarla toplanan
ve Baraka Concept tarafından sağlanan hizmet, ticari faaliyetlerine ve dahi
kanuni gerekliliklere bağlı olarak farklılık gösterebilen her türlü kişisel
veriler, toplanma amacına bağlı olarak işlenecektir. Yukarıda belirtilen gerçek
kişilere ait doğrudan ya da dolaylı yolla elden edilen tüm kişisel veriler;
a) barakaconcept.com ve/veya Baraka Concept E-Ticaret
kanallarından alışveriş yapanın kimlik bilgilerini teyit etmek; başta mesafeli
satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği akdedilen
sözleşmeler olmak üzere tüm sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
adına gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek, edimleri yerine getirmek,
b) Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve
mevzuat gereği başta Hukuk ve Ceza Mahkemelerinden gelen talep üzerine tüm kamu
görevlilerine bilgi verebilmek,
c) Başta, Baraka Concept'in düzenlediği özel ve genel
kampanyalar hakkında ( promosyon, tanıtım, indirim vs. gibi avantajlar)
bilgilendirmek olmak üzere Baraka Concept'in her türlü pazarlama
faaliyetlerinde kullanabilmek,
d) Mağaza, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş
yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve bu doğrultuda pazarlama faaliyetlerinde
bulunabilmek,
e) Çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek
ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya
fiziki ortamda pazarlama faaliyetleri, anketler ve pazar analizleri yapabilmek,
f) Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini
değerlendirebilmek ve raporlayabilmek, bu hususta ve pazarlama faaliyeti
kapsamında anlaşmalı iş ortaklarımızla verileri paylaşabilmek,
g) Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve
yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek,
h) Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi için hizmet
aldığımız üçüncü kişi ve üçüncü firmalara (anlaşmalı iş ortaklarımıza)
aktarabilmek,
i) Sözleşmeden kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi
(ürünün teslimi vs gibi.) amacıyla veri datalarında saklayabilmek,
j) Baraka Concept'e karşı haklarınızın hatırlatılması
amacıyla iletişim bilgilerinizin veri datalarında saklayabilmek,
k) Baraka Concept'in insan kaynakları politika ve
ihtiyaçları çerçevesinde çalışan temin etmek, işe alım süreçlerini yürütmek ve
geliştirmek,
l) İş başvurularını değerlendirmek, sonuçlandırmak ve iş
başvurusunda bulunan adaylar ile iletişime geçmek,
m) İnsan kaynakları politikamızın yürütülmesi, bu
politikamızın ve hizmetlerimizin değerlendirilmesi, geliştirilmesi ve
iyileştirilmesi amacıyla çalışanlarımızın performansını değerlendirmek amaçları
ile Baraka Concept tarafından işlenebilecektir.
Baraka Concept mağazalarımız, merkez ofislerimiz ve
depolarımız, müşterilerimizin, çalışma adaylarımızın ve çalışanlarımızın
güvenliğini sağlamak amacıyla güvenlik kameraları ile izlenmektedir. Bu
sebeple; mağazalarımızı, merkez ofis ve depolarımızı ziyaret eden kişilerin
kimi zaman görüntülerinin güvenlik kamerası tarafından kaydedilebileceği ve kamu
güvenliğinin sağlanması adına mevzuat gereği başta idari ve adli mercilerinden
gelen talep üzerine tüm kamu görevlilerine bilgi verileceği, onlarla bu
görüntülerin paylaşılabileceği hususunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
Baraka Concept'e yukarıda belirtilen yollarla iş
başvurusunda bulunmak amacıyla özgeçmiş gönderen çalışan adaylarımızın bahse
konu özgeçmişlerinin, başvuru anında alınan bilgilerinin, başvurdukları
pozisyon veya ileride doğabilecek olası pozisyonlarda değerlendirilmek amacıyla
kullanılabileceği, Baraka Concept'in İK datalarında saklanabileceği hususunda
siz çalışan adaylarımızı bilgilendirmek isteriz. Baraka Concept bünyesinde hali
hazırda çalışan personellerimizin ve daha önce Baraka Concept bünyesinde
çalışmış olan eski personellerimizin özlük dosyaları, yasal yükümlülüklerimiz
gereğince ve bu kapsamda Baraka Concept bünyesinde saklama ve imha politikasına
uygun olarak saklanmaya devam etmektedir.
Ticari faaliyetimiz kapsamındaki KVK Kanun korumasından
faydalanan tüm iş ortaklarımıza ve onların çalışanlarına ait kişisel verilerin,
Baraka Concept'in müşteri portföyü olarak ticari ilişkinin devamında ve
sonrasında sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
işlenebileceğini de belirtmek isteriz.
Tüm bu yukarıda ayrıntılarıyla açıklanan kişisel
verilerinizi, başta KVKK tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve
KVKK’nın 4., 5. Ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve
amaçları dâhilinde; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun, 4857 sayılı İş Kanunu, 29166 sayılı Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve bu Kanunlara istinaden düzenlenmiş olan
yönetmelikler olmak üzere, tüm yasal mevzuat gereğince ve yukarıda yer
verdiğimiz amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.
4 - Kişisel verilerinizi bahse konu amaçlarla hangi kişi ve
kuruluşlara aktarılabiliriz?
KVKK ve yukarıda yer alan 1. ve 3. Maddeler uyarınca
toplanan kişisel verileriniz; KVKK tarafından öngörülen temel ilkelere uygun
olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme
şartları ve amaçları dâhilinde ve yukarıda yer alan amaçlarla
aktarılabilmektedir.
Kişisel verilerinizin üçüncü kişiler ile paylaşımı, veri
sahibinin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak veri sahibinin onayı
olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve
bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel
veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve
verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere
kişisel veri aktarımı yapılmaktadır. Bu paylaşımları yapmadan önce, tarafınızın
ve tarafımızın hak ihlalini önlemek amacıyla teknik ve hukuki önlemler
almaktayız. Ancak; paylaşım gerçekleştirdiğimiz üçüncü kişinin sorumluluğunda
meydana gelen ihlallerden sorumlu olmadığımızı da belirtmek isteriz. Ancak,
kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından ve üçüncü
kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden dolayı sorumlu
olmadığımızı bildirmek isteriz.
Kişisel verileriniz Baraka Concept'in hissedarlarıyla,
doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi
yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla,
verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve
kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda
anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart
Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet
sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama
faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam
şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve
ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
Daha önce Baraka Concept bünyesinde çalışmış olan eski
personellerimiz ile ilgili üçüncü firma yetkililerinden gelen talep üzerine
referans amacı ile bilgilerinizin paylaşılabileceğini de belirtmek isteriz.
5 - Kişisel verilerinizi hangi yöntemlerle topluyoruz?
Kişisel veriler yukarıda yer verilen amaçlarla, aşağıda
belirtilenlerle sınırlı olmamak üzere; tamamen veya kısmen otomatik olan ya da
herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan
yollarla, Baraka Concept'in ofisleri, mağazaları, işyerleri, internet sitesi,
mobil uygulamaları, sosyal medya mecraları aracılığıyla, kameralar ve diğer
benzer vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik olarak elde edilip
toplanabilmektedir. Aşağıda örnekleyici mahiyette açıklamalar yer almaktadır:
Çağrı merkezi: +90 533 950 48 23 numaralı müşteri hattımızı
arayarak iletişime geçen tüm kişilerin bilgileri yukarıda belirtilen amaçlar
ile sınırlı olmak koşuluyla işlenebilecektir.
Baraka Concept E-Ticaret Kanalları: Web sayfası üzerinden
tüm müşterilerimiz dilerlerse Baraka Concept ile iletişime geçebilir, üyelik
başvurusu yapabilir. Bunun dışında barakaconcept.com çerez (cookie) kullanan
bir sitedir. Çerezler, bir dosya indirdiğinizde veya bir web sitesini ziyaret
ettiğinizde sabit diskinize kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Bir başka
ifade ile, web sitesi tercihleriniz veya profil bilgileri gibi tarama
bilgilerini saklayan daha önce ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından
oluşturulan dosyalardır. Dolayısıyla çerezler, size daha iyi hizmet verebilmemiz
amacı ile ilgilendiğiniz ürün gruplarına ilişkin kampanya bilgilerini aktarmak
ve ürün tanıtımlarını yapmak amacı ile kullanılır.
info@barakaconcept.com veya Baraka Concept Genel
Merkezlerine bizzat başvurunuz ile: info@barakaconcept.com müşterilerimizin
Baraka Concept'e e-mail ile ulaşabilmelerini sağlayan yazılı iletişim
kanalımızdır. Bu kanaldan bize ulaşan tüm kişilerin bilgileri iletişim
sağlayabilmek amacı ile saklanacaktır. Baraka Concept ile fiziksel (Genel
Merkez) veya uzaktan (telefon: +905339504823) iletişime geçen tüm kişilerin
bilgileri iletişim sağlayabilmek amacı ile saklanacaktır.
Tüm Baraka Concept mağazaları, merkez ofis ve depolar: Tüm
ziyaretçilerin ve çalışanların güvenlik kamerasına kaydedilen görüntüleri
saklanacaktır. Yine mağazalarımızı, merkez ofislerimizi ve depolarımızı ziyaret
eden kişilerin kişisel bilgileri yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak
kaydı ile işlenebilecektir.
İş Başvuruları: İş başvurusuna ilişkin kişisel veriler,
kariyer portalları, e-posta, İŞKUR, referans aracılığı ve fiziki olarak başvuru
formu doldurmak sureti ile alınır.
6 - Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanunun 11. Maddesi
gereğince haklarınız neler?
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin
taleplerinizi, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtildiği şekilde Baraka Concept’e
iletmeniz talebinize ilişkin dönüş sağlanacaktır. Bu kapsamda kişisel veri
sahibi olarak:
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde
bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVK Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun
olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan
kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda
belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel
Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize
iletebilirsiniz. Bu çerçevede Şirketimize KVK Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında
yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve
usuller aşağıda açıklanmakla birlikte, başvurularınız Baraka Concept tarafından
KVKK kapsamında yasal süre içerisinde sonuçlandırılacak ve sizlere bu hususta
bilgi verilecektir. Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanunun 28. Maddesinde
sayılan istisna haller saklıdır.
7 - Kişisel
Verileriniz Ne Süreyle İşlenecektir?
Baraka Concept, kişisel verilerin saklanma sürelerini
belirlerken yürürlükte bulunan mevzuatı ve süreç konusu verilerin işlenme
amaçlarını göz önünde tutarak belirleme yapmaktadır. KVKK’ya uygun olarak, işbu
Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla işlenmiş olan kişisel verileriniz,
KVKK md. 7/f.1.’e göre işlenmesi gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya
mevzuat uyarınca verilerinizi işlememiz için zorunlu kılındığımız zamanaşımı
süreleri dahil tüm süreler dolduğunda, kişisel verileriniz tarafımızca
silinecek, yok edilecek veya anonimleştirerek kullanılmaya devam edilecektir.
8 - Veri Sahibi Olarak Haklarınızı Ne Şekilde
Kullanacaksınız?
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz yukarıda
anılan haklarınızı kullanmak için link üzerinden belirtilen Başvuru Formu’nu
eksiksiz doldurarak bu formu: “15 Temmuz, Gülbahar Cd. No:78, 34212
Bağcılar/İstanbul” adresine kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile; ıslak
imzalı nüshasıyla bizzat bu adrese gelip başvurarak veya noter vasıtasıyla,
iadeli posta yoluyla ya da info@barakaconcept.com adresine Güvenli Elektronik
İmza ile İmzalanan Formun Kayıtlı Elektronik Posta Aracılığıyla İletilmesi
suretiyle Baraka Concept ile irtibata geçebilirsiniz. Kişisel veri sahipleri
adına üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için veri sahibi
tarafından başvuruda bulunacak kişi adına noter kanalıyla düzenlenmiş özel
vekâletname bulunmalıdır.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin
taleplerinizi, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtildiği şekilde Baraka Concept’e
iletmeniz halinde talebinize ilişkin dönüş sağlanacaktır.
Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak;
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde
bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVK Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun
olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan
kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Baraka Concept, talebin niteliğine göre talebi en kısa
sürede ve en geç otuz (30) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, tarafımızca Kişisel
Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.