İptal ve İade Koşulları

 

Kendi sevkiyat araçlarımızla teslim edilen ürünler herhangi kargo şirketleri ile gönderilmemelidir. 14 gün içerisinde siparis@barakaconcept.com adresine sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilir, ya da 0533 950 48 23 numaralı telefondan bu isteğinizi iletebilirsiniz. Ürününüzün bize ulaşmasından sonraki süreçte , yetkililerimizce yapılacak incelemelerin ardından kullanım hatası gibi nedenlerden kaynaklanan kesin bir sorun tespit edilmediği takdirde, tercih etmiş olduğunuz ödeme şekline göre ürün bedeli bankanıza iade edilecektir. 

 

Dilerseniz teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade taleplerinizi mağazamız vasıtasıyla da iletebilirsiniz. Bu durumda iade etmek istediğiniz ürünü, beraberinde gelen fatura, irsaliye vb. tüm yasal evraklarla birlikte, Baraka Concept mağazasına götürmeniz ve internet kanalıyla aldığınız ürünü iade etmek istediğinizi bildirmeniz yeterlidir. Bu aşamadan sonra mağazamız tarafından iade edeceğiniz ürün teslim alınarak inceleme süreci başlatılacak ve eğer iade koşullarında olumsuz bir durum bulunmuyorsa, iadeniz 14 gün içerisinde, ödeme şeklinize göre yapılmış olacaktır.

 

Teslim alındıktan sonraki 14 gün içerisinde bilgi verilmeyen ya da satılabilirliği bozulan ürünler, barakaconcept.com tarafından iade alınamayacaktır. 

 

Kimi ürünlerin iadesi, belirli şartlar nedeniyle uygun görülmediği sürece mümkün olamayacağından, müşterilerimizden bu konuda hassas olmalarını bekliyoruz. Teslimat sırasında arızalı ya da ayıplı çıkan ürünler dışında, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek.

 

İade edilen ürün, öncelikle Baraka Concept bünyesindeki servis tarafından incelenecektir ve tüm koşullara uygun olduğu tespit edildiğinde, 3 ila 7 iş günü içerisinde uygulamaya girecek iade işlem süresi başlatılacaktır.

 

Kurumsal alımlarla ilgili not: İade edeceğiniz ürünün faturası şirket adına düzenlenmiş ise, iadenizi, şirketinizin kargo ücretini dâhil etmeden(ürün birim fiyatı + KDV) keseceği iade faturası ile göndermeniz gerekmektedir.

 

İade talepleriniz yalnız barakaconcept.com merkezinden karşılanabilmektedir, bu yöndeki isteklerinizi lütfen siparis@barakaconcept.com adresine veya 0533 950 48 23 numaralı telefona bildiriniz.

 

Satış anında ÖZEL ibaresi ile siparişe özel hazırlanacağı belirtilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.